ในเมืองสมมติสุดห่างไกลที่เต็มไปด้วยความขัดแย้ง เจสเปอร์ บุรุษไปรษณีย์ขี้เกียจถูกส่งไปทำงานที่ต้องส่งจดหมาย 6,000 ฉบับภายในปีเพื่อจะได้กลับบ้าน แต่เขากลับพบว่าชาวบ้านไม่สนใจการเขียนจดหมายเลย จนกระทั่งเขาได้ร่วมมือกับเคลาส์ ช่างทำของเล่นผู้สันโดษ ลับๆ ล่อๆ สร้างของขวัญสุดพิเศษส่งให้เด็กๆ การกระทำนี้กลับจุดประกายความมีน้ำใจและเปลี่ยนแปลงเมืองทั้งเมืองไปอย่างไม่คาดฝัน
